Ergebnis zu Newsletter-Modul Auswertung aus unserem Team-Besprechung auf der webEdition Konferenz:
Für alle beteiligten war eine deutliche Ausweitung der Auswertungsmöglichkeiten der wichtigste Feature Wunsch.
Insbesondere in diesem Bereich sind die Möglichkeiten der Anwender sehr begrenzt, sich mit eigenen Mitteln irgendwie zu helfen.
Der Versand von Newslettern ohne eine (zumindest minimale) Auswertung erscheint den meisten Kunden zu unattraktiv und der Einsatz des Newsletter-Modules scheitert leider oft aus diesem Grund, obwohl das Modul gerade im Content-Bereich extrem attraktive Möglichkeiten bietet.
Ein beim Versand eingebundener, mitgesendeter Zählpixel (auch bei aktivem Bilder in HTML einbetten) würde eine grobe Angabe der Öffnungsrate ermöglichen.
Beim Versand des Newsletters müssten alle enthaltenen Links durch individuelle webEdition-Links ersetzt werden. Bei Klick eines solchen Links würde erst der webEdition-Link geöffnet werden, der den Klick zählt und dann auf die ursprünglich hinterlgte URL weiterleitet. So könnte nachträglich ausgegeben werden, welche Links, wie oft geklickt wurden.
Wünschenswerte Messwerte:
- Anzahl Zugestellt
- Anzahl Öffnungen und Öffnungsrate
- Klicks und Klickrate Newsletter gesamt
- Klicks und Klickrate pro Link
Eine Darstellung könnte dann pro Newsletter unter Auswertung erfolgen. (Gesamt und Liste der enthaltenen Links mit Klicks und Klickraten).
Zusätzlich könnten auch die Abmeldungen mit dargestellt werden (siehe FeatureRequest Newsletter-Modul: Adressen-Import)
Eine Agentur hat hier bereits eine eigene Lösung entwickelt und auf einer webEdition-Konferenz vorgestellt. Vielleicht wäre hier eine Integration, Zusammenarbeit oder Unterstützung möglich, damit das Rad nicht neu erfunden werden muss?
Als Luxus-Lösung wäre natürlich noch eine Bounce-Auswertung wünschenswert, aber sicherlich ist dies am aufwendigsten umzusetzen.
Daher sehen wir die Bounces eher als eine spätere Option, die diesen Feature-Wunsch zu komplex machen würde.
Welche Meinungen gibt es noch dazu? Was würdet ihr euch noch in so einer Auswertung wünschen?